Politique d’expédition

Politique d’Expédition de HO'MAHA

1. Zones de livraison

HO'MAHA livre ses produits en France métropolitaine. Pour des livraisons en dehors de cette zone, merci de nous contacter pour évaluer la faisabilité et les frais supplémentaires potentiels.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors périodes de forte affluence ou circonstances exceptionnelles. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination, en général entre 2 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine. HO'MAHA ne saurait être tenu responsable des retards dus au transporteur.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont inclus dans le prix des produits jusqu'à une certaine quantité d'achat. Pour les commandes dépassant ce seuil ou pour les commandes spéciales, des frais additionnels peuvent s’appliquer et seront affichés lors du processus de paiement.

5. Emballage

Nous nous engageons à emballer vos produits avec soin pour garantir leur intégrité pendant le transport. Nos emballages sont également conçus de manière écoresponsable pour réduire notre impact environnemental.

6. Suivi des commandes

Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande grâce au numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation d’expédition. En cas de problème, veuillez nous contacter à homaha.sav@gmail.com.

7. Problèmes de livraison

En cas de retard prolongé, de colis endommagé ou de livraison non conforme, veuillez nous informer dans un délai de 7 jours suivant la réception à [adresse e-mail]. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.

Pour toute question supplémentaire sur notre politique d’expédition, merci de nous contacter à homaha.sav@gmail.com